FAQ

Quels matériaux sont utilisés pour les cartes 3D ?

Nos cartes imprimées en 3D sont fabriquées à partir de filament PLA de haute qualité. Le PLA est un plastique dérivé de ressources renouvelables comme l'amidon de maïs. Bien que le PLA soit techniquement biodégradable dans des conditions de compostage industriel, il ne se décompose pas facilement dans les environnements naturels ou les systèmes de compostage domestique. Cela en fait une option plus respectueuse de l'environnement par rapport aux plastiques traditionnels à base de pétrole, mais une élimination appropriée reste importante.

Comment prendre soin de ma carte 3D ?

Pour entretenir votre carte imprimée en 3D, évitez de l'exposer à la lumière directe du soleil ou à des températures élevées. Utilisez un sèche-cheveux réglé sur froid (n'utilisez pas de chaud) et soufflez dessus plusieurs fois pour éliminer la poussière. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un chiffon sec et l'essuyer.

Quelle est la précision des cartes ?

Nous nous efforçons de donner une représentation précise à des fins de visualisation avec nos cartes 3D, mais l'exactitude n'est pas garantie et les cartes ne doivent pas être utilisées à des fins de navigation.

Puis-je retourner ou échanger ma carte 3D ?

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges. Cependant, s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre article et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.

Quelles données utilisons-nous pour réaliser nos cartes ?

Nous obtenons nos données à partir de diverses sources, notamment :

Données cartographiques d'OpenStreetMap openstreetmap.org/copyright 

Données cartographiques de LINZ https://data.linz.govt.nz/
Données cartographiques de Copernicus DEM https://documentation.dataspace.copernicus.eu/APIs/SentinelHub/Data/DEM/resources/license/License-COPDEM-30.pdf